1. 출발장소 : 부산 국제 크루즈 터미널 or 속초 국제 크루즈 터미널
2. 미팅장소 : 부산 국제 크루즈 터미널 or 속초 국제 크루즈 터미널

-기항지 관광은 무로란, 쿠시로, 하코다테 3곳 진행됩니다. 
- 출발 전 신청 및 결제 진행되며, 자세한 일정 및 상품가는 추후 안내드립니다.(신청 후 취소나 변경이 불가합니다.)
- 자유관광 승객분들은 선택관광 이용객 우선 하선 후 마지막에 하선순서가 배정됩니다.
- 하선을 원하시지 않으시더라도 도착 시 터미널 입국수속 후 재탑승하셔야 합니다.
- 자유관광 승객분들은 출항 1시간 전까지 꼭 재승선을 해야 합니다. (이후 탑승 불가
- 현지 사정에 따라 기항지 관광 일정이 부분 변동되거나 취소될 수 있습니다.

* 무로란
근세에 들어와 항만정비에 의해 우치우라만의 무역항으로 발전하였다. 무로란 지역의 지큐미사키는 빼어난 절경을 자랑하며 훗카이도 자연 100선 중 1위로 선정되어 있다. 근교에는 유명한 노보리벳츠 및 삿포로 시내 또한 관광을 즐길 수 있다.

* 쿠시로
쿠시로는 홋카이도의 동부, 태평양 기슭에 위치해, '쿠시로 다습 초원' '아칸' 두개의 국립공원을 시작으로 하는 웅대한 자연의 도시이며, 토호쿠해의 핵심, 거점 도시로서 사회,경제,문화이 중심적 기능을 담당한다. 또한 환경과 조화를 이룬 구게 관광도시로 발전하고 있다.

* 하코다테
이국적인 분위기의 볼거리가 가득한 하코다테는 도시 전체가 자그마한 테마공원 같습니다.
또한 세계 3대 야경이라는 하코다테의 야경은 꼭 보고와야 하는 필수 관광지 입니다.
로프웨이를 탑승하고 전망대를 가기 때문에 어려움 없이 멋진 전경을 감상할 수 있습니다.

[ 예약 과정 ]
● 예약 후 담당자가 항공과 크루즈의 실시간 가능 여부를 확인 후 24시간 내 안내 문자를 드립니다.
● 예약 안내를 받은 후 24시간 이내 예약금 (1인 50만원) 결제 시 예약확정 됩니다.
    * 계좌번호 023501-04-245854 (주)세상에없는여행
● 예약금이 입금되지 않을 경우 예약은 자동 취소되며, 취소된 객실과 요금은 재예약시 보장되지 않습니다.
● 예약금 입금 후 취소료 적용 일자 전에 취소하실 경우 진행수수료(1인 5만원)을 제외하고 전액 환불됩니다.
● 예약금 입금 및 여행계약 성립 후 여행자의 사정에 의해 일방적으로 취소할 경우 고지해드린 특별약관이 적용되어 환불처리 됩니다. (특별약관에 따라 병원 입원 등의 예외사항 없음)
● 예약 시 정확한 영문이름 및 주민번호를 알려주시기 바랍니다.
● 입금과 함께 예약진행을 위해 여권사본을 보내주세요. (출발일 기준 6개월이상 유효기간이 남아있어야 합니다.)
● 개인정보 보호를 위해 팩스 사용은 하지 않고 더크루즈 카톡으로만 받고 있습니다. (카톡ID:더크루즈)
● 잔금은 출발 1개월 이내 완납합니다.
● 예약 시 확정 크루즈 안내문은 출발 1주 전에 발송됩니다.


[ 예약금 규정 ]
● 예약금은 크루즈, 항공좌석 확보, 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용입니다.
● 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 ‘기간에 따른 환불규정’ 에 따른 패널티가 발생합니다.
● 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사 및 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용될수 있습니다 (호텔 Surcharge 및 항공사 취소료규정 우선적용)
● 일부 그룹항공권 이용 상품의 경우 항공 데파짓 비용을 선납하므로 취소 시 계약금과 별도로 환불이 불가합니다. 항공권 발권 이후 변경 및 취소 시 항공권 패널티가 추가 부가됩니다.
● 본 상품 계약의 승낙이 확인된 이후 계약금 및 완납이 지연 될 경우 예약을 진행할 수 없음을 양해하여 주시기 바랍니다.

[ 크루즈 및 일정 유의사항 안내 ]
● 대표 요금은 2인 1실 내측선실 기준 성인 1인당 요금입니다.
● 1인 1객실 사용 시 2인 요금이 지불되셔야 합니다.
● 선사 기항지 관광 신청 : 예약 전 홈페이지를 통해 신청 가능하며 크루즈 승선 후 신청도 가능합니다. 선사에서 진행하는 기항지 관광 프로그램은 영어로 진행됩니다. 일부 인기있는 기항지 관광은 조기 마감 될 수 있습니다. 개인적인 사정으로 인한 환불 및 변경시 비용이 부과될 수 있습니다.
● 선사에서는 세면도구(칫솔, 치약 등)가 제공되지 않으므로 개별적으로 지참해주시기 바랍니다.
● 현지 날씨에 따라 기항지에 정박 못할시 전일항해 또는 다른 기항지로 대체 될 수도 있습니다.
● 상기 일정은 항공 및 크루즈 현지 사정에 따른 변동이 가능합니다.
● 여행 중 천재지변, 파업 등으로 인한 일정 변경 및 추가 요금은 당사가 책임지지 않습니다.
● 크루즈 상품은 특별약관이 적용되며, 국외여행 표준약관보다 특별약관이 우선 적용됨을 안내드립니다.

[ 탑승 규정 ]
● 만 21세 미만 미성년자는 크루즈 규정에 의하여 반드시 성인(법적 부모나 보호자)과 함께 동반하셔야 하며, 부모가 아닐 시 부모 동의서 공증을 받으셔서 개별적으로 준비하셔야 합니다.
● 임산부는 하선일 기준 24주 미만일 경우에만 탑승이 가능하며, 영문 의사소견서를 지참하셔야 합니다.(하선일 기준 24주 이상은 탑승 불가)
● 소아의 경우 만 2개월~6개월 미만은 탑승이 거절 될 수 있습니다. 이는 각 선사마다 규정이 다르니 미리 담당자에게 확인요청 바랍니다.
● 고객 안전을 위해 80세 이상의 고객분들은 법적 보호자 동반 또는 동의서를 받고 예약하셔야 합니다.
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★ 크루즈 상품 특별약관 ★
크루즈여행은 취소료 규정이 일반 여행상품보다 엄격하게 적용되는 상품입니다. 예약 시 취소료 규정에 대해 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

본 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용이 되는 상품입니다.
특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부기준을 반드시 확인하셔야 합니다.
취소료 부과에 있어서는 어떠한 예외사항 해당없습니다.

■ 취소요청의 접수

1. 모든 취소의 접수시간은 더크루즈의 평일 업무시간을 기준으로 가능합니다. (업무시간 : 월-금 9:00~18:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외) 취소 접수시점이 영업시간 이후이거나 휴일 혹은 연휴인 경우, 가장 빠른 평일 접수로 처리됩니다. 원활한 처리를 위해 오후4시 이전에 취소를 부탁드립니다.

2. 해외크루즈를 취소하고자 할때는 해외가 토/일/공휴일 등의 경우 정상적인 취소가 되지 못하므로 한국은 물론 해외현지의 평일 업무시간 조건을 동시에 충족해야 합니다. 한국기준 평일 업무시간 내에 취소요청을 하셨더라도 해외 현지가 토/일/공휴일일 경우에는 한국 및 해외현지가 모두 평일이 되는 시점을 기준으로 취소접수가 가능하니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

3. 취소 접수는 업무시간 내에 취소게시판 접수만 가능합니다.

■ 취소료 및 예약변경료 규정

● 본 상품의 취소는 국외여행표준약관 제16조 외에 약관 제6조에 의해 "국외여행 특별약관"이 적용됩니다.
특별약관은 표준약관보다 높은 취소료가 부과될 수 있으니 세부기준을 반드시 확인하셔야 합니다.
　- 취소료는 크루즈 선사 규정을 따르며 예외사항이 없습니다.
　- 예약금 이상 취소료 발생 날짜시 차액을 납부해야합니다..

● 특별 약관 적용 시 표준 약관 보다 높은 취소 수수료가 발생 되기 때문에 이 점  양해 부탁 드립니다.
● 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
● 크루즈선의 중대 결함 및 자연 재해로 출발전 운항 불가시 고객님이 납부하신 여행 경비만 환불하여 드립니다.

[취소료 규정]
- 출발 77일 이전 (2025/06/20) 취소시 : 취소료 없음
- 출발 76일~56일 이전 (2025/06/21 ~ 07/11) 취소시 : 예약금 50만원 취소료 배상
- 출발 55일~49일 이전 (2025/07/12 ~ 07/18) 취소시 : 총 여행경비의 50% 취소료 배상
- 출발 48일~출발 당일 (2025/07/19 ~ 09/05) 취소시 : 총 여행경비의 100% 취소료 배상

■ 취소위약금 증빙 제공 및 계약해제
고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.



※ 크루즈 상품은 크루즈선 자체가 여행목적지이므로, 천재지변 등의 사유로 크루즈의 운항일정이 변경된 경우에도 요금을 환불해드리지 않습니다. 다만, 크루즈가 예정된 당일에 출발하지 못할 시 크루즈 객실 비용은 환불 가능하며, 이 경우 크루즈 요금을 제외한 기타 제반 비용(교통비, 식비 등)은 여행사에 보상 및 배상 책임이 없습니다.
※ 크루즈 상품은 국외여행표준약관과는 무관하며, 크루즈 선사의 약관에 따른 취소료 규정이 적용됨을 정확히 인지하여 주십시오

■ 여권안내

크루즈 도착일 기준 여권 유효기간(만료기간)이 6개월 이상 남아있어야 합니다. 여권 유효기간의 만료 및 입국 불허가로 인하여 발생하는 불이익은 당사가 책임지지 않습니다.

1. 여권 상의 영문이름과 항공권 예약 상의 영문 이름은 동일해야 합니다. 여행자의 귀책으로 인해 불일치가 발생할 경우 이로 인해 발생한 손해는 당사가 책임지지 않습니다.
2. 여권사본 전송은 카카오톡(회사카톡ID:더크루즈) 또는 메일로 전송바랍니다. 팩스는 개인정보 유출의 위험으로 사용하지 않습니다.
3. 여권에 대한 자세한 문의는 전국 여권사무대행기관 및 재외공관에 직접 문의하시기 바랍니다.
4. 여권 유효기간이 부족하거나 신규 발급시 약 일주일정도 걸리므로 반드시 사전 체크 하셔야 합니다.
5. 단수 여권의(PS)의 경우 1년 동안 1회만 사용 가능하므로 반드시 여권 사용여부를 확인 하셔야 합니다.
6. 여권은 본인 소지이므로 개인의 과실로 인한 훼손 및 분실은 출발이 불가하므로 여권 체크 꼭 부탁드립니다.
7. 미국을 경유하여 입국하는 노선은 전자여권 소지필수 / 미국 전자여행 허가승인 ESTA 승인 필수입니다.
(단, B1/B2타입 관광비자가 있으신 고객님께서는 비자 가져가시면 됩니다.)

■ 비자안내

외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.
대한민국 국적이 아니거나 이중국적자인 경우에는 담당자에게 필히 안내를 하여야하며, 해당 사항이 담당자에게 충분히 고지가 되지 않은 경우에 발생되는 사고에 대해서는 여행사의 책임이 발생되지 않습니다.

▶ 대한민국 국적자는 아래 링크에 명시된 국가/지역을 사증(비자) 없이 입국할 수 있습니다.
http://www.0404.go.kr/consulate/visa.jsp

■ 여행자보험 1억원 가입

< 보험 청구시 필요구비서류 : 현지에서 또는 공항에서 받아 올 서류 >

1. 현지 병원 이용시 : 진단서, 진료비세부내역서, 진료비계산서, 처방전과 일자별 약제비 계산서(카드 결제영수증은 사용불가)

2. 도난 사고시 : 도난신고 사실확인서(현지 경찰서 접수 - Police Report/  경찰서 폴리스 리포트에 기재된 물품만 인정), 현지 도난 확인서, 피해품 영수증(피해 입증자료)

3. 항공사 수하물 관련 사고시 : 항공사 보상관련 확인서, 파손시(수리 견적서 및 영수증 또는 수리불가 확인서), 항공사 보상불가 확인서 (항공사에서 보상 받지 못한 경우)
- 단, 질병으로 인한 사망은 해당사항이 없으며, 고객의 부주의로 인한 분실, 방치는 예외됨
- 고객의 돈, 유가증권, 신용카드, 항공권, 여권, 렌즈, 안경, 신발 등 일부품목은 보험적용 제외
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장불가하며, 보장기간은 종료일로부
- 단순 분실 보상 불가

4. 이외 기타 서류는 문의 시 보험사에서 안내합니다. (보장내역은 홈페이지/공지사항을 참고해주세요.)

■ 유의사항
1. 가이드의 안내사항 및 안전 수칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
2. 특히 현지 선택 관광은 가이드의 주의사항을 충분히 숙지하신 후 참여여부를 결정하여 주십시오.
3. 차량 이동 시 전 좌석 안전벨트를 착용함을 원칙으로 합니다.
4.이용자 본인의 과실 및 본인 건강상태로 인해 발생한 안전사고 및 해양스포츠와 리조트 수영장 관련된 안전사고는 이용자의 책임임을 알려드립니다. 각별한 주의를 당부드립니다.
5. 출항 2시간 30분 전에는 모든 수속이 마감되므로 여유 있게 크루즈 터미널에 도착해 주시기 바랍니다.

※ 안전사고 유의사항 ※
여행일정 및 자유시간 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
특히, 안내원(가이드,인솔자등)의 주의사항 및 기본적인 안전수칙은 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
그 외에도, 기본적인 개인의 안전수칙을 지키지 않아 발생한 사고는 본인에게 그 책임이 있음을 알려드립니다.

■ 안전교육
크루즈에 탑승한 모든 승객은 선상 안전교육을 받아야 합니다.
보통 크루즈 승선 당일이나, 승선 다음날 이루어집니다. 싸이렌 소리 (7번의 짧은 신호음과 한번의 긴 신호음)가 울리면 선실 내에 비치되어 있는 구명조끼를 착용하고 승무원의 안내에 따라 지정된 장소로 이동하면 됩니다. 선상 안전훈련은 매우 중요한 프로그램으로 전 승객과 승무원이 모두 참여해야 하며 총 소요 시간은 30분 정도 소요됩니다.

■ 신용카드
선내에서 정산은 신용카드로 정산하는 경우가 일반적이므로, 선내에서 현금을 사용할 경우는 거의 없습니다.
해외에서 사용 가능한 신용카드(VISA, MASTER, AMEX만 가능) 한도를 미리 확인하여 일행 및 가족 당 1~2개 소지해야 합니다.
크루즈에 승선하지 않은 제 3자의 카드 및 체크 카드는 사용 불가합니다.

■ 환전
신용카드와 연계되어 있는 승선 카드로 모든 결제가 가능합니다. 또한 메인 로비에 환전소가 있습니다. 소정의 수수료가 부과됩니다.
환전소의 운영시간은 선상신문에 기재되오니 참고하시길 바랍니다.