* 더크루즈는 여러분의 안전하고 편리한 여행을 지원합니다.

수상비행기는 해양 및 항공관광 법규에따라 탑승자분들의 여권사본 및 몸무게 정보*가 필요합니다. 특히 몸무게 정보는 사전에 항공 규정 무게 초과 운항을 방지하여 항공의 안전한 운항을 위해 필수로 확인 되어야 하는 정보입니다.

유소아 요금 정책
1.만 2 미만의 경우 유아요금에 해당합니다.

2.만 2세 이상 12세 미만의 경우 아동요금에 해당합니다. 

3. 12세 이상은 성인 요금입니다.

베트남 하롱베이 상품의 경우, 베트남 나이 규정 기준이 적용되어 생년월일이 아닌 출생년도 기준으로 책정됩니다.

예를들어 2019년 1월의 경우 소아가 2014년 5월생이여도 월이 아닌 년도 기준으로 적용되어 만 5세 에 해당됩니다.

성수기추가요금 안내

성수기 시즌 01/26-01/30 , 12/24, 12/31 날짜에 예약 시 추가요금 1인당/1채 요금의 30% 추가됩니다.

이동차량 : 별도 (추가옵션에서 선택 시 픽업차량 이용가능)

 *추가옵션으로 차량 이용시

- 차량 컨디션 : 차량마다 컨디션은 다르나 중소 차량이라고 생각주시면 됩니다.

- 호텔 미팅타임 : 정확한 미팅 타임은 예약 확정 후 보내드리는 바우처로 확인 가능합니다.

기상 악화시 진행

- 다양한 기상 조건에 따라 투어가 진행이 불가능할 수 있습니다.

 항공편을 안전하게 운항하거나 지속하는게 적합하지 않을 경우 취소될 수 있으며 비행 계획과 다르게 안전한 착륙 지역으로 전환되실 수 있습니다.

이런 경우 전액 환불 또는 대체 비행 시간을 예약해드립니다.

예약 확정 및 결제안내
1. 상품가 전액 결제가 원칙입니다. 결제시한 이내 결제가 어려울 경우 별도 문의 바랍니다.
2. 예약 확정 후 안내드린 결제시한 이내 결제가 되지 않을 경우 예약은 자동 취소됩니다.
3. 모든 여행 상품은 예약 후 담당직원이 여행 확정 연락(문자, 메일)을 드립니다. 결제는 그 후 진행됩니다. 문자연락이 되지 않는 지역에 머무를 시, 메일로 결제요청 부탁드린다고 추가요청사항에 남겨주세요. 카카오톡은 회사 계정으로 별도로 추가 후 안내드릴 수 없으므로 카톡 계정은 불가능함을 안내드립니다.

여권/비자안내
1. 베트남은 여권의 유효기간이 6개월 이상 남아있어야 합니다.(여권 만료일은 고객께서 직접 확인해야하며, 당사에서 귀책 사유가 없음을 안내드립니다)
2. 한번 사용하신 단수여권(유효기간 1년)과 훼손(파손,분리)된 여권은 사용하실 수 없사오니 정확한 확인 부탁드립니다.
3. 예약 시 여권 사본을 카톡(친구찾기 혹은 아이디검색 : 더크루즈)으로 보내주세요.(상품명, 출발날짜 기재)
    카톡 외 메일(cruise@onlytour.co.kr)로 보내주셔도 좋습니다.
4. 인터넷 예약시 여권상 영문명과 연락처를 정확히 표기하고, 수정사항이 있으면 연락주시기 바랍니다.
   당사로 알려주신 여권정보가 실제 여권과 다른 경우 출발당일 추가 비용 발생 및 항공 탑승 시 문제가 발생할 수 있습니다.
   이와 관련한 문제는 더크루즈에서 일체 책임을 지지 않습니다
5. 한국국적자의 경우, 베트남은 비자협정에 의하여 비자없이 15일간 체류가 가능합니다.
   15일 이상 체류를 원할 경우에는 사전에 비자를 발급받아야 합니다. (출입국 사실은 여행사에서 확인이 불가능하며, 서류 미지참으로 인해 발생하는 문제에 대해 당사에서 귀책 사유가 없음을 안내드립니다)

< 2015.01.01 이후 베트남 비자관련 변경사항 >
2015년 1월 1일부터 베트남 출국 후 한달 이내에 베트남 재입국하는 경우에는 반드시 비자를 발급 받아야 합니다. 

베트남 여행 시 주의사항
1. 베트남과 한국은 비자 면제협정국으로 15일동안 무비자로 관광 및 체류 가능합니다
   * 단 미시민권자, 타국적자는 비자를 발급받으셔야 합니다.
2. 호텔과 식당에서 나오는 물은 석회질 성분으로 인하여 식수로 문제가 발생할 수 있으며, 생수를 추천합니다.
3. 하노이, 호치민 등 시내관광 시 오토바이가 많이 다니기 때 문에 보행 시 항상 주의하시기 바랍니다.
4. 베트남은 동남아 국가 중 상대적으로 치안이 좋지만 소매치기 등 작은 범죄가 많습니다. 폰, 지갑 등 소지품 관리를 잘 하셔야 합니다.

* 취소 수수료 규정 
7일 이전: 30% 수수료
4~6일 이전: 50% 수수료
2~3일 이전: 70% 수수료
48시간 이내: 90% 수수료
당일~24시간 이내: 100% 수수료

수상비행기 투어 특성 상 다른 현지투어 취소 규정과 다르게 위처럼 적용되니 예약 시 주의바랍니다.

 

예약 확정 후 취소 시, 여행일 7일 이전 모두 취소 수수료 30% 부과됩니다.